In een verrassende zet kondigde Google het einde aan van zijn commissie-gebaseerde model voor hotels — een verandering met grote impact op de branche. Hier is waarom Google afstapt van dit model en wat het betekent voor hoteladverteerders:
- Stroomlijnen van bedrijfsprocessen
In tegenstelling tot de meeste advertentieproducten van Google — die werken met een Cost-Per-Click-model (CPC) — vereist het commissiemodel voor hotels het tracken van werkelijke boekingen om kosten te berekenen. Door over te stappen op CPC kan Google zijn advertentiestructuur stroomlijnen en Hotel Ads in lijn brengen met de rest van zijn producten. - Privacy-regelgeving bemoeilijkt tracking
Met strengere privacy-regels rond cookies en user tracking wordt het steeds moeilijker om de volledige customer journey van een boeking te volgen. Voor commissie-gebaseerde fees is precieze tracking essentieel om voltooide boekingen vast te stellen. CPC omzeilt dit probleem: adverteerders betalen voor clicks in plaats van bevestigde boekingen, wat het risico op data-compliance issues verkleint. - Hoger omzetpotentieel
Het huidige commissiepercentage van Google voor hotels schommelt rond 7%, maar bij CPC kunnen de kosten snel oplopen. Bij €1 per click bijvoorbeeld kunnen advertentiekosten de oorspronkelijke commissietarieven overstijgen — hotels betalen dan ongemerkt vaak het equivalent van 15-20% in boekingskosten. Met deze stap kan Google zijn advertentie-inkomsten verhogen zonder commissies expliciet te verhogen, omdat CPC-betalingen voor hotels vaak acceptabeler voelen dan hoge commissietarieven.
Hoe hotels met deze verandering omgaan
Nu het commissiemodel van Google verdwijnt, hebben hotels risicovrije alternatieven nodig om online zichtbaar te blijven via het directe kanaal. Guest & Co ontwikkelde precies daarvoor een oplossing op maat: het Meta Campaigns Commission-based programma. In dit programma betalen hotels een vaste 12% commissie alléén voor gerealiseerde boekingen — zodat ze direct boekingen binnenhalen en de regie houden over de gastrelatie. Met prominente plaatsing op platforms als Google Hotel Ads, Tripadvisor en Trivago krijgen hotels sterke exposure terwijl kosten voorspelbaar blijven.
Voor hotels met hoge boekingsvolumes kan overstappen op een CPC-model interessant zijn. Guest & Co kan deze transitie ondersteunen met op maat gemaakte Google Ads-diensten om de zichtbaarheid te vergroten en direct boekingen te stimuleren. Het CPC-model vraagt om actiever beheer en gaat gepaard met extra kosten, maar biedt flexibiliteit en het potentieel voor kostenefficiëntie bij hogere volumes.
In het snel veranderende advertentielandschap van vandaag is het belangrijker dan ooit voor hotels om samen te werken met experts als Guest & Co — om de juiste oplossingen te vinden, of dat nu via commissie-gebaseerde programma's of CPC-campagnes is — om zichtbaar te blijven, direct boekingen te stimuleren en de concurrentie voor te blijven.